Medes

Medes vous propose, depuis plus de 20 ans, un ensemble de prestations afin d’optimiser votre secrétariat.

Le N° 1 du Télésecrétariat médical en Suisse Romande.

Accueil téléphonique personnalisé.
Gestion d’agenda en temps réels.
Retransmission des appels.
Rappel de rendez-vous par SMS.
Relance de rendez-vous par SMS.
Liste d’attente pour rendez-vous.
Prise de rendez-vous par internet.
Frappe de rapports médicaux.

Medes est votre secrétariat, disponible 55 heures par semaines de 8 heures à 19 heures, adapté à votre activité et soucieux du respect de l’image de votre cabinet médical : le savoir-faire et l’expérience de Medes sont recherchés par de nombreux praticiens.

Nous vous garantissons la plus grande sérénité : Medes innove et investit chaque jour pour que l’accueil téléphonique et la gestion de vos contacts bénéficient des technologies les plus récentes et de l’efficacité reconnue de ses secrétaires médicales qui connaissent votre métier.

Accueil téléphonique personnalisé

Une gamme de services souples, les services Medes peuvent être sollicités à votre convenance quotidiennement ou ponctuellement ; sur un jour, une semaine, un mois ou plus, durant vos vacances, congrès, lors des périodes de congés de votre secrétaire, etc.

Gestion d’agenda en temps réels

Professions médicales ou paramédicales, deux possibilités vous sont offertes.

Medes prend en charges la totalité des appels générés par l’activité de votre cabinet et gère automatiquement votre agenda.
Grâce à notre système de gestion interactive des appels et de votre agenda, chaque rendez-vous pris (par Medes ou par vos soins) est instantanément synchronisé. Vous avez ainsi votre agenda électronique.

Retransmission de vos appels

Choisissez votre mode de consultation, vous pouvez, à tout moment prendre connaissances des messages et rendez-vous, ainsi que la date et l’heure auxquelles ils ont été enregistrés :

Par Internet sur www.Medes.ch avec un accès protégé par mot de passe confidentiel.
Par téléphone en appelant nos secrétaires sur votre numéro Medes.
A votre convenance et sur simple demande, la liste de vos messages et rendez-vous en attentes peut vous être envoyée, chaque jour, par télécopie, e-mail ou SMS.

Quelle que soit votre demande, nous avons la solution qui répond à vos attentes :

Filtrage de vos appels urgents et transfert direct vers une seconde ligne, un portable ou tout autre moyen de communication dont vous disposez et ce, en toute discrétion.
En dehors de nos horaires d’ouverture, nous vous proposons un répondeur personnalisé ou un renvoi d’appel sur un numéro de votre choix.

Medes Sàrl – 29, rte de Jussy – 1226 Thônex – 022 544 00 00 – info@medes.ch – www.medes.ch