Télésecrétariat

Partenaire: SwissMedidactylo.

Que ce soit pour une aide ponctuelle ou permanente, la technologie permet désormais de proposer aux médecins des services précieux en les déchargeant des tâches non médicales. L’idée est simple, permettre aux professionnels de la santé de consacrer leur temps à leurs patients et déléguer les tâches annexes à des services spécialisés.

Le recours aux services de télésecrétariat ou de secrétariat à distance peut être extrêmement utile pour les médecins, car cela leur permet de déléguer certaines tâches administratives et de se concentrer davantage sur leur pratique médicale. 

Les télésecrétaires peuvent répondre aux appels téléphoniques des patients, prendre des messages, fixer des rendez-vous et filtrer les appels non urgents. Cela permet aux médecins de se libérer du temps pour se concentrer sur les consultations et les soins aux patients.

Les services de télésecrétariat peremttent de gérer efficacement le calendrier des rendez-vous en prenant en compte les disponibilités des médecins, en confirmant les rendez-vous et en gérant les annulations ou les reports. Cela aide à éviter les problèmes de surréservation ou les créneaux horaires vides.

Les télésecrétaires peuvent aider à la gestion des dossiers médicaux en saisissant les informations dans le système électronique de santé, en mettant à jour les dossiers des patients, en préparant les documents nécessaires pour les consultations et en assurant la confidentialité des informations. Elles peuvent s’occuper des tâches de facturation, de la vérification des informations d’assurance, de la préparation des demandes de remboursement et de la gestion des relances auprès des compagnies d’assurance. Cela permet aux médecins de se libérer du temps et de s’assurer que les aspects financiers sont correctement gérés.

En externalisant ces tâches administratives, les médecins peuvent gagner du temps, réduire leur charge de travail, améliorer leur efficacité et se concentrer sur la fourniture de soins de qualité à leurs patients. Cela peut également permettre une meilleure organisation du cabinet médical et une meilleure satisfaction des patients grâce à une gestion plus professionnelle des communications et des rendez-vous.

SwissMedidactylo

SwissMedidactylo est une jeune entreprise dont l’activité est la retranscription de rapports médicaux à distance. Elle propose une solution simple et sécurisée pour que vous puissiez vous concentrer sur la prise en charge de vos patients en déléguant la retranscription de vos documents médicaux.